Star Wars Jedi : Survivor – le studio s'excuse pour le démarrage foireux du jeu

Depuis la sortie de Star Wars Jedi : Survivor, les plaintes se multiplient quant aux mauvaises performances du jeu sur PC (et consoles). 

La grosse sortie de ce mois d’avril, c’est bien évidemment la suite très attendue de Star Wars Jedi : Fallen Order. Et le nouvel AAA de Respawn Entertainment est bien parti pour être du même acabit que son prédécesseur. Avec une narration ambitieuse et une mise en scène grandiose, les premiers retours de Star Wars Jedi : Survivor, plus que positifs, nous ont promis un titre à la hauteur des espoirs des fans. 

Et pourtant, malgré sa note presse de 78 sur Metacritic, le jeu de Respawn fait l’objet, depuis sa sortie, d’une réception moins bien enthousiaste de la part des joueurs. Sur le même site, la note du public sanctionne le blockbuster de EA avec un calamiteux 2/10. Et du côté de Steam, Star Wars Jedi : Survivor n’obtient qu’une note moyenne de 55% d’avis favorables (avec près de 14 000 avis). Le responsable de ces mauvaises critiques : des performances techniques catastrophiques et des soucis d’optimisation inexcusables pour un jeu acheté 70 euros. 

Tout cela est bien inquiétant quant on sait que The Legend of Zelda : Tears of the Kingdom sort dans moins de deux semaines et que le jeu pourrait payer cher ces mauvais premiers retours. Avec les AAA, la confiance est vite perdue et après le scandale de Cyberpunk 2077, il est d’autant plus incompréhensible que de telles situations se reproduisent. Du point de vue technique, Digital Foundry a carrément décrit Star Wars Jedi : Survivor comme "le pire portage d’un AAA sur PC de 2023." 

Ici, les problèmes concernent toutes les plateformes (sur PlayStation notamment, on en sait quelque chose) mais les problèmes ont été beaucoup relevés sur PC. De multiples crashs, des FPS limités et des bugs dans tous les sens ; certains évoquent un jeu totalement injouable sur ordinateur. Et même si le DRM est potentiellement responsable de certains problèmes, il n’est pas seul coupable. Alors que le fiasco de la version PC de The Last of Us Remake n’est pas très loin derrière nous, la patience des joueurs est plus qu’usée. 

Quand tu sais que tu vas cruncher

Pour éviter que la polémique ne prenne trop d’ampleur, Respawn et EA ont pris les devants le plus rapidement possible afin de réparer les pots cassés. Un patch massif vient d’être annoncé par Electronic Arts sur Twitter afin que dès aujourd’hui, la majorité des problèmes sur PC soient réglés (en théorie) et quelques autres sur consoles. Évidemment ce sont les équipes de développeurs qui vont devoir faire des heures supplémentaires pour assurer le sauvetage du jeu – plus de temps pour bien finir le jeu aurait été préférable.

Les ressources humaines ne se réparent pas un patch, mais ce ne sera pas la première fois qu’on les sacrifie pour empêcher un naufrage. Respawn et l’équipe du jeu ont donc dû platement s’excuser sur les réseaux sociaux en promettant des semaines de suivi du jeu pour que celui-ci n’ait plus aucun problème à l’avenir. Pas sûr que ce soit suffisant pour restaurer la réputation déjà bien entachée du titre de EA, surtout avec le raz-de-marée de Zelda qui arrive bientôt pour tout conquérir.

A note from the Jedi Team on the PC version of Star Wars Jedi: Survivor pic.twitter.com/C3bp78VICr

— EA Star Wars (@EAStarWars) April 28, 2023

"Nous sommes conscients que Star Wars Jedi : Survivor ne fonctionne pas selon nos standards pour un certain pourcentage de nos joueurs PC, en particulier ceux qui ont des machines haut de gamme ou certaines configurations spécifiques. [...] Nous nous engageons à résoudre ces problèmes dès que possible [...] Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons auprès des joueurs qui rencontrent ces problèmes."

Ainsi, malgré les six semaines de retard du jeu (qui ironiquement étaient liées à un soi-disant peaufinage), la mauvaise gestion de sa production (et de son agenda) nous conduit aujourd'hui une fois encore à un lancement chaotique pour ce qui reste malgré tout un succès vidéoludique (les premières ventes restent a priori très bonnes) mais qui ternit l'image de son studio. Une autre leçon pour l’industrie... qui ne sera sans doute pas retenue.