Si l'interactivité ressemble plus à un poisson d'avril avant l'heure (ou après selon que l'on considère l'année en cours ou bien à venir) plutôt qu'à un cadeau de noël, il n'en va fort heureusement pas de même du côté de la technique. Film 100% numérique oblige, le DVD offre une image à la propreté immaculée associée à un encodage haut en couleurs qui ne vacille à aucun moment aboutissant ainsi à un véritable enchantement visuel. À noter également que selon la langue sélectionnée pour regarder le film, les différentes scènes faisant intervenir du texte présente les écritures dans la langue ad hoc.

Si l'image du DVD est un véritable ravissement, l'aspect acoustique l'est déjà un peu moins. En effet, le plus gros défaut des pistes DD 5.1 proposées sur le DVD vient surtout d'une utilisation beaucoup trop timide des voix surround alors que le film s'y prêtait particulièrement bien. Ce reproche mis à part, la bande-son fait prouve de toutes les qualités requises pour nous plonger dans ce conte de noël féerique : puissance, ouverture et dynamisme. La première « apparition » du train (chap. 3) est à ce titre une véritable merveille (attention aux descentes de graves !). Aucune distinction significative entre la VO et la VF.

Le pôle express est l'exemple parfait d'une édition DVD à l'appellation dite « Collector » totalement galvaudée. À ce rythme là, d'ici quelques mois, les éditions désignées de la sorte ne contiendront plus que la article-details_c-trailers du film (et encore !) et les responsables marketing n'auront plus alors qu'à bûcher leur dico à la recherche de nouveaux superlatifs, soit un sacré casse-tête en perspective puisqu'on a déjà eu droit aux « spéciale, ultimate, prestige, super collector, deluxe… » et on en passe.

Outre le film, le premier DVD ne propose pour tout supplément que la article-details_c-trailers (2.35 16/9, 2min 16s VONST). Il faut ensuite se rendre sur le second disque pour trouver le reste des bonus, globalement très superficiels dans leurs explications (un comble pour un long-métrage représentant un tel défi technique et ayant tout de même coûté la bagatelle de 165 millions de dollars !) mais hélas visiblement voulu comme tel à destination des plus jeunes, en témoigne la voix off de la petite fille présente dès l'introduction (1min 58s) à la rubrique Un vrai ticket pour les coulisses. Les cinq modules qui nous y attendent, Les prises (2min 18s), Caméra virtuelle (2min 02s), Coiffures et costumes (2min 23s), La création du pôle nord (1min 43s) et Musique (2min 59s) n'approfondissent guère leurs sujets respectifs au-delà des images de coulisses qui nous sont dévoilées.

  
  
Un air de déjà vu (4min 10s) se contente de nous passer en revue les six personnages « interprétés » par Tom Hanks qui accepta de prendre part au film non sans quelques réserves initiales tandis que Une véritable inspiration : L'aventure d'un auteur (5min 28s) est une petite biographique vidéo de Chris Van Allsburg, dessinateur / peintre dont les œuvres inspirèrent Robert Zemeckis pour le film. On trouve ensuite le vidéoclip de la chanson titre Believe interprété par Josh Groban au Greek Theatre (4min 33s) devant une foule de donzelles en liesse ainsi que les coulisses qui vont avec (4min 24s) et reviennent pour leur part sur l'origine de la chanson et les enregistrements en studio.

  
Viennent ensuite une rencontre avec l'équipe (2min 44s) où Tom Hanks, Robert Zemeckis, Chris Van Allsburg, Nona Gaye et Josh Groban entre autres nous expliquent ce que noël représente à leurs yeux, un spot promo pour le jeu vidéo tiré du film (32sec) ainsi qu'un jeu intitulé le défi qui consiste à freiner le train parti en dérive sur le lac gelé en mémorisant des combinaisons « droite – gauche ». Enfin, derrière une autre chanson (7min 04s) se cache en réalité une scène musicale supprimée présentée en animatic 3D entre les deux mécanos du train. Quant aux plus « fouineurs », ils trouveront sans doute sans peine les 5 surprises (bonus cachés) que nous annonce le menu principal et réparties au gré de ce disque de suppléments où l'on peut voir différentes scènes interprétées par Tom Hanks avec les captures de mouvements comparées au résultat final à l'écran (voir les manipulations de télécommande pour y accéder dans la rubrique bonus cachés de la fiche DVD).