Jeunes mariés, Alex et Nancy trouvent enfin la maison de leur rêve : un superbe duplex en plein cœur de Brooklyn. Certes, il va falloir casser la tirelire, mais comment résister à ce petit bijou, la seule chose qui manquait à leur bonheur ? Ils achètent donc cette maison, la restaurent avec soin et l'aménagent avec goût.
Mais ce nouveau nid d'amour abrite, au deuxième étage, une locataire qui fait partie des meubles : l'indélogeable Mme Connelly. Son âge avancé et son apparente mauvaise santé laissent espérer à Alex et Nancy que la présence gênante de cette vieille dame ne durera qu'un temps. Hélas pour eux, Mme Connelly est moins accommodante et fragile qu'escompté, et ses continuelles exigences finissent par leur pourrir la vie. Alex et Nancy décident alors de réagir...